丸井今井オンラインショッピング再開のお知らせ
いつも丸井今井オンラインショッピングをご利用いただき、誠にありがとうございます。昨年12月中旬に発覚しましたシステムの不具合による一部のお客さま情報の誤表示以降、当オンラインショッピングを中止させていただいておりましたが、このたび新たなシステム管理会社とオンラインショッピングの再構築を行い、セキュリティ管理・対策を強化し5月25日（金）より再開させていただく運びとなりました。長期間の中止となり、多大なご迷惑をおかけすることとなりましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客さまにご満足いただける商品をご提供できるよう運営してまいりますので、引き続き丸井今井オンラインショッピングをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
2012年5月10日
株式会社 札幌丸井三越 丸井今井札幌本店
お客様情報に関するお詫びとお知らせ
このたび、弊店ショッピングサイト「丸井今井オンラインショッピング」におきまして、システム上の不具合により、「丸井今井オンラインショッピング」をご利用いただいているお客様情報が、インターネットの検索サイトを経由して「丸井今井オンラインショッピング」にアクセスされた他のお客様から閲覧される事態が2011年12月13日（火）に発覚いたしました。
お客様および関係者の皆さまに多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしまして誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
現在までの調査の結果、本事象によりお客様情報が不正に利用された事実は確認されておりませんが、今回の事態の重大性を深く認識するとともに、その責任を重く受け止め、主務官庁への届出を行い、情報管理体制の強化に努めております。同時に、従業員の意識啓発を再徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございます。
この度の事態により、お客様に大変ご心配おかけいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。
2012年1月7日
株式会社 札幌丸井三越 丸井今井札幌本店
本件に関する経緯につきまして現状確認された事実と弊店の対応等につきまして、下記のとおりご報告いたします。
記
| 1. | 本件の概要 | ||||
| ? | 2011年12月13日（火）、お客様より、「丸井今井オンラインショッピングに検索サイトよりアクセスした際、他のお客様の登録情報が表示された」との連絡を受け、誤表示の事実を確認するに至りました。 本事象による誤表示の報告は１会員様のみですが、弊社での調査の結果、 |
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| という、二つの条件が重なった場合に、他のお客様情報が誤表示される可能性があることが判明しました。 なお、本事象が発覚した12月13日に「丸井今井オンラインショッピング」を公開停止しておりますので、以降同様の誤表示が発生することはございません。 |
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| ■ | お客様情報が閲覧された可能性がある期間 | ||||
| ? | 2005年10月31日〜2011年12月13日 | ||||
| ■ | 閲覧された可能性があるお客様情報の内容 | ||||
| ? | ・氏名、住所、電話番号、ｅメールアドレス、ログインＩＤ ・（任意登録事項 ※入力された方のみ）生年月日、性別、 アドレスのお届け先様の氏名・住所・電話番号 ・ご注文履歴 |
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| ※ | クレジットカード番号等の信用情報は一切含まれておりません。 | ||||
| 2. | 対応状況 | ||||
| ? |
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| ? |
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| 3. | 本件に関するお問合せ | ||||
| ? | 株式会社 札幌丸井三越 丸井今井札幌本店 電話 011-205-1151（代表） |
現在、ウェブによる受注を承ることができません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご注文をご希望のお客さまは
下記をご利用いただきますようお願い申し上げます。
| TEL | GIFT COLLECTION 丸井今井のご贈答品 2012 SPRING-SUMMER |
0120-336-347（受付時間 午前10時〜午後5時） | |
| きたキッチン・ どさんこプラザ・ 北海道コスメ |
0120-343-404（受付時間 午前10時〜午後5時） | ||
| FAX | 0120-843-404（24時間受付） | ||
※お支払い方法、送料など詳細につきましては係員におたずねください。
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たいせつな想いを託した品々を
かけがえのない人へ。
届けられた方の想い、
贈った方の想いがそっと響きあう。
時をこえて受け継がれてきた、
贈り物という伝統を
私たちは美しい文化と考えています。
この美しい文化をこれからも伝え続けたい、
そんな思いをこめて、
ひとつひとつの品を大切に選びました。
あなたの想いを届けるお品選びに、
ぜひお役立てください。
遠軽のはちみつ、道南のがごめ昆布、ズワイガニのキトサンなど道産食材を原料とした、“北海道コスメ”をご紹介いたします。
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